Estamos para ayudarte

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de participar.

¿Cómo participo en el sorteo?+

Al comprar una o más ilustraciones digitales en nuestra web participas automáticamente en el sorteo vigente.

¿Cuántas oportunidades tengo de ganar?+

Cada ilustración comprada equivale a una participación. Mientras más adquieras, más oportunidades tendrás.

¿Puedo comprar más de una vez?+

Sí. Puedes realizar tantas compras como desees durante la vigencia del sorteo.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y los medios habilitados por nuestra plataforma de pago segura.

¿Cuándo se realizará el sorteo?+

La fecha y hora se informarán en el sitio y en nuestras redes sociales oficiales.

¿Cómo se elige al ganador?+

El ganador se elige mediante una tómbola donde estarán impresos todos los números asociados a sus compras.

¿Cómo se entrega el premio?+

La entrega se coordina directamente con el ganador. Según su región, podrá ser presencial o mediante envío sin costo.

¿Cómo sabré si gané?+

Contactaremos al ganador mediante los datos registrados y publicaremos el resultado en nuestros canales oficiales.